Todas as transportadoras parceiras da GoFretes realizam apenas 1 tentativa de entrega.
Se por acaso, a transportadora foi até o local e não obteve sucesso na finalização, seja por: destinatário ausente, recusa de mercadoria, endereço incorreto na nota fiscal, etc, para que ela faça uma nova tentativa, será cobrado o valor da reentrega.
Este valor corresponde à 50% do valor original do frete (exceto para as transportadoras Tadex, Excargo, TDB, Pajuçara e Atual Cargas, essas cobram o valor de 100% para uma nova tentativa).
A reentrega deve ser autorizada pelo remetente e formalizada no e-mail. Após recebermos a autorização, repassamos para a transportadora e solicitamos a nova tentativa.
IMPORTANTE
O novo prazo varia de transportadora para transportadora.
Informamos que, a partir do 3º dia de envio da ocorrência sem retorno, a taxa de armazenagem passará a ser contabilizada pela transportadora e o custo será repassado integralmente ao remetente, ou a mercadoria poderá ser devolvida por falta de solução.
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