Sim! A mercadoria pode ser retirada pelo cliente diretamente na filial.
Para que isso aconteça, é necessário que seja aberto um chamado com o nosso time operacional, onde os mesmos irão verificar com a transportadora se a mercadoria já está disponível e o endereço da unidade.
Para a retirada, a transportadora nos solicita alguns dados do responsável, sendo eles:
Nome;
Documento;
Modelo do veículo;
Placa do veículo.
Após recebermos essas informações, será encaminhado a autorização diretamente para a transportadora e a mercadoria será liberada.
IMPORTANTE:
O envio dos dados de quem irá retirar é um processo obrigatório para todas as transportadoras.
A mercadoria será liberada somente após a autorização da GoFretes.
O chamado pode ser enviado diretamente ao e-mail contato@gofretes.com.br ou abra um ticket de suporte CLICANDO AQUI
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