Posso agendar o dia e horário da minha entrega?

As entregas ocorrem em dias úteis e em horário comercial, não sendo possível o agendamento prévio.

Caso seja necessário a entrega em uma determinada janela de horário, é necessário que nos informe antes da contratação do frete através do e-mail ou, clicando aqui, para que possamos questionar a transportadora se é possível seguir conforme a grade ou, se existe algum custo extra.

Ressaltamos também que o motorista não entra em contato por telefone antes da tentativa de entrega, combinado? 

Lembrando que o prazo de entrega disponibilizado no ato da sua cotação é uma média, pois existem diversos fatores que podem influenciar na alteração, como por exemplo: questões climáticas, rodovias fechadas e/ou interditadas, atrasos ou erros operacionais, liberações e passagem pela barreira fiscal, entre outros; Por este motivo, é sempre uma previsão.

A transportadora contratada não se obriga a realizar a entrega na data prevista, mas, sempre que questionada deve nos informar a localização da mercadoria e uma nova previsão para finalizar a entrega.

Ainda com dúvidas? Envie um e-mail para contato@gofretes.com.br ou abra um ticket de suporte CLICANDO AQUI