Após realizar a cotação e o envio da documentação pelo seu painel, pode ser solicitado, a qualquer momento antes do envio, o termo de isenção de avarias.
O que é o Termo de Isenção de Avarias?
O termo de isenção é requisitado quando a transportadora identifica que a carga possui características de fragilidade.
Cada transportadora adota critérios próprios para determinar se uma carga é frágil ou não.
Como Assinar o Termo de Isenção?
O termo de isenção estará disponível para assinatura diretamente na plataforma, conforme o passo a seguir.
Quando a transportadora solicitar o documento, o status do seu pedido será alterado para "Aguardando Termo de Isenção".
Acesse o Termo
- Abra o pedido no painel.
- Role a tela até a seção "Termo de Isenção".
- Clique em "Acessar Termo".
Preencha o Termo
- O termo de isenção já estará pré-preenchido, mas você poderá ajustar a descrição conforme a natureza do item, caso necessário.
- Insira o CNPJ da empresa e a senha de login da plataforma.
- Clique em "Assinar".
Confirmação de Envio
- Após a assinatura, o termo será enviado automaticamente para a transportadora.
- Retorne à tela anterior para verificar o próximo passo no fluxo do pedido.
Informações Importantes
- A solicitação do termo de isenção é feita diretamente pela transportadora, com base nos critérios próprios de análise. A GoFretes não interfere nem determina essa decisão.
- A assinatura digital tem validade jurídica, amparada pelo artigo 10 da MP nº 2.200-2.
Ainda com Dúvidas?
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