As cargas possuem seguro ?

Todas as mercadorias transportadas por intermédio da GoFretes possuem seguro da carga. 

Quando a carga se perde em meio aos processos logísticos, é roubada, ou avariada, a transportadora se responsabiliza pela indenização total da nota fiscal, ou somente dos itens perdidos declarados em nota.

Caso tenha alguma dúvida sobre o processo de avaria, pode consultar o artigo, Como devo proceder em casos de avaria? 

Uma das variáveis que compõem o valor do frete é o AD Valorem ou Frete Valor. O Ad Valorem é uma taxa cobrada dentro da tabela de fretes que representa o custo do seguro da carga. Seu cálculo é feito através da porcentagem da mercadoria sobre o valor da Nota Fiscal da carga transportada, agregada ao custo de frete. Nesse sentido, o valor do frete não é devolvido, pois este é utilizado para acionamento da seguradora, apenas se estiver discriminado no valor total da NF.